El servicio de asistencia es un pilar esencial dentro de nuestros principios operativos, ya que representa nuestro compromiso con la eficiencia, la seguridad y la satisfacción del cliente.
Colaboramos estrechamente con una red de talleres especializados, distribuidos estratégicamente para ofrecer soporte local y atención rápida. Nuestros operadores técnicos, expertos en reparación de autobuses, están altamente cualificados para actuar con rapidez y precisión. Ellos trabajan con software de diagnóstico avanzado que permite identificar, detectar anomalías en los sistemas electrónicos y mecánicos, y proponer soluciones efectivas con rapidez. Esta tecnología nos permite ahorrar tiempo y maximizar la disponibilidad operativa de cada unidad. Nuestra red de distribución y logística está optimizada para cubrir cualquier intervención.
Contamos con un extenso inventario de repuestos originales y compatibles, así como con una logística que respalda nuestras intervenciones técnicas. Gracias a esto, garantizamos un reemplazo rápido de las piezas necesarias, lo que permite reducir los tiempos de parada del vehículo y mantener su operatividad con la mayor eficiencia posible.
Gracias a la combinación de personal altamente cualificado y una cadena de suministro eficiente, ofrecemos un servicio de asistencia técnica integral, confiable y orientado a garantizar que cada autobús vuelva a estar en funcionamiento lo antes posible, con las máximas garantías de seguridad y rendimiento.